Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису «Мой Бизнес 2.0»

1. Термины

• Оператор (Исполнитель) — Разработчик, ИНН уточняется, ОГРН(ИП) уточняется, адрес: г. Краснодар, e-mail: hello@bildera.ru.
• Сервис — программный комплекс «Мой Бизнес 2.0» (SaaS), доступный по адресу mybiz.bildera.ru: CRM, конструктор сайта, документооборот, магазин, командные и иные модули.
• Пользователь — дееспособное лицо (в т.ч. представитель организации или ИП), акцептовавшее настоящую оферту путём регистрации.
• Кабинет (тенант) — изолированное рабочее пространство Пользователя в Сервисе с его данными и настройками.
• Владелец кабинета — Пользователь, создавший Кабинет при регистрации; обладает полными правами администратора.
• Приглашённый сотрудник — лицо, которому Владелец предоставил доступ в Кабинет с ролью (администратор, менеджер и др.).
• Подписка — право пользования Сервисом в объёме выбранного Тарифа в течение оплаченного периода.
• Тариф — перечень функций, лимитов и стоимость, опубликованные в Сервисе.
• Данные Пользователя — сведения, вносимые Пользователем и его сотрудниками в Кабинет, включая данные его собственных клиентов.

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право удалённого использования Сервиса (доступ к функциональности по модели SaaS) на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать Подписку и соблюдать условия оферты.

2.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах функций соответствующего Тарифа.

2.3. Оферта является публичной (ст. 437 ГК РФ). Актуальная редакция размещена по адресу mybiz.bildera.ru/legal/oferta.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) является совокупность действий: проставление отметки о согласии с офертой при регистрации и нажатие кнопки «Создать кабинет».

3.2. С момента акцепта договор между Пользователем и Оператором считается заключённым (ст. 438 ГК РФ). Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, Политикой конфиденциальности и дал Согласие на обработку персональных данных.

3.3. Использование Сервиса (вход в Кабинет и любое взаимодействие с его функциями) означает безоговорочное и полное принятие настоящей оферты, Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных в полном объёме, в том числе без проставления отметки.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для доступа Пользователь указывает наименование бизнеса, e-mail и пароль. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия в своём Кабинете. О компрометации доступа следует немедленно уведомить Оператора.

4.3. Владелец кабинета отвечает за действия приглашённых сотрудников и за правомерность предоставления им доступа к данным.

5. Тарифы, оплата и период

5.1. Стоимость и состав Тарифов указываются в Сервисе и могут включать бесплатный ознакомительный период.

5.2. Оплата Подписки производится авансом за выбранный период через подключённые платёжные сервисы (например, ЮKassa). Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления средств Оператору.

5.3. По окончании оплаченного периода при отсутствии продления доступ к платным функциям может быть ограничён; Данные Пользователя сохраняются в течение 60 дней, после чего могут быть удалены.

5.4. Оператор вправе изменять Тарифы, уведомив об этом в Сервисе не менее чем за 10 дней. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

6. Лицензия и ограничения (защита ПО)

6.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, дизайн, тексты и иные элементы принадлежат Оператору и/или его лицензиарам и охраняются законом.

6.2. По оферте Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по назначению в период Подписки. Иные права не передаются.

6.3. Пользователю и любым третьим лицам запрещается: копировать, воспроизводить, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering), извлекать исходный код, интерфейсы или структуру Сервиса; автоматизированно собирать (scraping, парсинг) контент и данные интерфейса; обходить технические средства защиты; создавать производные или аналогичные продукты на основе Сервиса.

6.4. Оператор применяет технические средства защиты от несанкционированного копирования и фиксирует попытки их обхода. Нарушение п. 6.3 является существенным нарушением договора и основанием для блокировки доступа без возврата оплаты, а также влечёт ответственность по закону.

7. Данные Пользователя и персональные данные

7.1. В отношении данных, которые Пользователь вносит о своих клиентах, Оператором персональных данных является сам Пользователь, а Оператор Сервиса действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ), исключительно для предоставления функций Сервиса.

7.2. Пользователь гарантирует, что имеет законные основания вносить такие данные и получил необходимые согласия своих клиентов. Оператор не несёт ответственности за правомерность действий Пользователя с данными третьих лиц.

7.3. Обработка персональных данных самого Пользователя осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

8. Права и обязанности Оператора

8.1. Оператор обязуется прилагать разумные усилия для доступности Сервиса и сохранности данных, выполнять резервное копирование.

8.2. Оператор вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя заранее, а также приостановить доступ при нарушении оферты, угрозе безопасности или неоплате.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой Подписки, оплаченной за период, в котором возникло основание для ответственности.

9.2. Оператор не отвечает за упущенную выгоду, за перерывы, вызванные сбоями связи, действиями третьих лиц, форс-мажором, а также за содержание Данных Пользователя.

10. Срок, изменение и расторжение

10.1. Договор действует с момента акцепта до прекращения по инициативе любой из сторон.

10.2. Оператор вправе изменять оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

10.3. Пользователь вправе прекратить использование в любой момент. Уплаченные за неиспользованный период средства возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом или Тарифом.

11. Форс-мажор и споры

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).

12. Реквизиты Оператора